कानपुर- पुलिस उपायुक्त पूर्वी श्रवण कुमार सिंह द्वारा आईजीआरएस का कार्य थाने/जोन स्तर पर देख रहे अधि0/कर्मचरी गणों की पुलिस उपायुक्त पूर्वी कार्यलय मे मीटिंग ली गई जिनको शासन द्वारा दिये गये दिशा निर्देशो के संबंध मे अवगत कराया गया।
• आईजीआरएस संर्देभों के निस्तारण हेतु जो अधिकारी/कर्मचारीगण नियुक्त है उनको भली प्रकार से ब्रीफ़ किया गया।
• निस्तारण के संबंध मे बताया गया कि प्रत्येक संदर्भ का निस्तारण समय से करना सुनिश्ति करे
• प्रत्येक संदर्भ का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण करना सुनिश्ति करे
• आवेदक को भली प्रकार से संतुष्ट किया जाये।
• सुधारात्मक कदम हेतु बार बार आने वाली शिकायतों की मूल कारणों की पहचान कर उनके समाधान के लिए सुधारात्मक कदम उठाए जाए।