*साइबर हेल्प डेस्क की कार्यप्रणाली पर पुलिस उपायुक्त सेन्ट्रल महोदय द्वारा समीक्षा बैठक*

आज दिनांक 08.12.2025 को *पुलिस उपायुक्त सेंट्रल, श्री श्रवण कुमार सिंह* महोदय द्वारा सेंट्रल जोन कार्यालय में एक महत्वपूर्ण गोष्ठी की अध्यक्षता की। इस बैठक में जोन के सभी थानों में स्थापित साइबर हेल्प डेस्क के अधिकारियों/कर्मचारियों ने भाग लिया। जिसमें महोदय द्वारा निम्नलिखित बिंदुओं पर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए:

प्रमुख निर्देश एवं कार्ययोजना:

त्वरित एवं प्रभावी कार्रवाई: साइबर धोखाधड़ी के प्रत्येक मामले में तत्काल और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

वित्तीय नाकेबंदी: फ्रॉड में प्रयुक्त मोबाइल नंबरों, बैंक खातों और वॉलेट्स को तुरंत ब्लॉक करने की कार्रवाई की जाए, ताकि अपराधियों को अन्य नागरिकों को धोखा देने से रोका जा सके।

शिकायत निवारण: प्रत्येक थाना-स्तर पर स्थापित साइबर हेल्प डेस्क को आम नागरिकों की शिकायतों का शीघ्र निस्तारण करने और पीड़ितों को उचित मार्गदर्शन प्रदान करने के निर्देश दिए गए।

व्यापक जन जागरूकता अभियान: आम जनमानस को साइबर अपराधों से बचाव के लिए जागरूक करने हेतु एक व्यापक जनसंपर्क अभियान (जन जागरण अभियान) चलाने पर विशेष बल दिया गया।

नागरिकों को राष्ट्रीय साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 एवं राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल http://cybercrime.gov.in का उपयोग करने का सही तरीका बताया जाए, ताकि आर्थिक नुकसान को रोका जा सके और अपराधियों तक शीघ्र पहुंचा जा सके।

इस अभियान के तहत विद्यालयों, कॉलेजों, बाजारों और सार्वजनिक स्थलों पर नियमित रूप से साइबर जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे।

आधुनिक तकनीक का उपयोग: साइबर अपराधों के खुलासे (अनावरण) हेतु आधुनिक तकनीक, ट्रेसिंग टूल्स और डेटा एनालिसिस का अधिकतम उपयोग करने पर जोर दिया जाए।