*◆ सम्पूर्ण समाधान दिवस नर्वल में जिलाधिकारी ने 113 शिकायती प्रकरणों को सुना, जल्द निस्तारण के दिये निर्देश*

*◆ आठ प्रकरणों का मौके पर ही हुआ निस्तारण*

*◆ एस0एच0ओ0, साढ़ थाना समेत अन्य अनुपस्थित कर्मचारियों व अधिकारियों के वेतन रोकने के लिए संबंधित को दिए निर्देश, कईयों को दी चेतावनी*

*कानपुर नगर, दिनांक 15 फरवरी, 2025 (सू0वि0)*

जिलाधिकारी जितेन्द्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में तहसील नर्वल के सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।

जिलाधिकारी ने समस्त सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि जनसामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर गुणवत्तापूर्ण समाधान कराना सरकार की सर्वाेच्च प्राथमिकता का कार्य है, इसलिये सभी अधिकारी तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुये समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराना सुनिश्चित कराये।

सरकार की जो भी जनकल्याणकारी योजनायें संचालित हैं, सम्बन्धित विभाग द्वारा उसकी समीक्षा कर शत-प्रतिशत पात्र लाभार्थियों को उसका लाभ दिलाया जाये, यदि कही कोई समस्या आ रहीं है, तो उसका निस्तारण कराते हुये लाभ दिलाना सुनिश्चित कराए।

वहीं, सम्पूर्ण समाधान दिवस में एस0एच0ओ0 साढ़ के अनुपस्थित होने पर जिलाधिकारी श्री सिंह ने कड़ा रुख अपनाते हुये संबंधित को उनके वेतन रोकने के निर्देश दिये। साथ ही संपूर्ण समाधान दिवस में अन्य अनुपस्थित अधिकारियों व कर्मचारी को अनुपस्थित होने के कारण बताए जाने तक तक वेतन रोकने के निर्देश दिए व चेतावनी देते हुये कहा कि प्रदेश सरकार की मंशा है कि सबको समयबद्ध व पारदर्शी न्याय मिले जिस पर जिला प्रशासन अनुशासन, उत्तरदायित्व व ईमानदारी के साथ अपनी भूमिका का निर्वहन करे। जिम्मेदारी से बचने वालों के विरूद्ध कठोर कार्यवाही की जायेगी।

सम्पूर्ण समाधान के दौरान ग्राम नरोड़ा निवासी, प्रार्थी दिलीप जो पूरी तरह से विकलांग हैं, जिलाधिकारी तक लेटते हुये पहुँचा, जिस पर जिलाधिकारी अत्यन्त भाव-विभोर व संवेंदनशील होकर उनकी समस्यायें सुनीं व उन्हें तत्काल दिव्यांग पेंशन, विकलांगता प्रमाण पत्र व अन्त्योदय राशन कार्ड मौके पर हीं दिलाया। वहीं, उसके दोनांे बेटियों पायल और नैंसी को महिला एवं बाल कल्याण विभाग के अन्तर्गत स्पांसरशिप योजना का लाभ दिलाने हेतु जिला प्रोबेशन अधिकारी ने मौके पर हीं फार्म भरवाकर एल0डी0एम0 से खाता खुलवाकर खण्ड़ विकास अधिकारी, सरसौल को सत्यापन के लिये आज हीं भेज दिया गया। इस पर प्रार्थी दिलीप ने अत्यन्त हर्ष व्यक्त किया।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रार्थिनी गुड़िया पत्नी स्व0 प्रदीप ग्राम परौली नवादा के प्रार्थना पत्र का संज्ञान लेते हुये खण्ड विकास अधिकारी सरसौल और एस0एच0ओ0, साढ़ को एक टीम भेजकर प्रकरण की जाँच कर निस्तारण कराने के निर्देश दिये।

प्रार्थिनी महावीरा देवी पत्नी राकेश कुमार ग्राम हाजीपुर कदीम की शिकायती पत्र का संज्ञान लेते हुये जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी नर्वल को आज ही जॉच कर आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिये। प्रार्थिनी रामदेवी/स्व0 राम प्रताप निवासी ग्राम बैजूपुर थाना साढ़ के प्रार्थना पत्र का संज्ञान लेते हुये प्रभारी निरीक्षक और एस0एच0ओ0, साढ़ को निर्देश दिये कि आज ही संयुक्त टीम बनाकर निस्तारण करायें।

प्रार्थी इन्द्रजीत पुत्र पन्नालाल ग्राम तिलसहरी खुर्द की प्रार्थना पत्र को संज्ञान में लेते हुये शिकायत का तत्काल लेखपाल व वसूली अधिकारी द्वारा मौके पर निस्तारण कराया गया।

आज के सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 113 प्रकरण आये, जिनमें राजस्व विभाग के 60, पुलिस विभाग के 26, ब्लॉक के 13, समाज कल्याण विभाग के 04, जलकल विभाग के 05, निबन्धन के 03, राशन के 01 व स्वास्थ्य विभाग का 01 प्रकरण सुने गये, जिनको जिलाधिकारी द्वारा सम्बन्धित अधिकारियों को इस निर्देश के साथ उपलब्ध करायें गये कि प्रकरणों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराना सुनिशित करायें।

इस अवसर पर जिलाधिकारी के अलावा मुख्य विकास अधिकारी दीक्षा जैन, डीसीपी ट्रैफिक पूर्वी रविंद्र कुमार, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ0 हरिदत्त, उप जिलाधिकारी नर्वल विवेक मिश्रा, जिला पंचायती राज अधिकारी मनोज कुमार, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी सुरजीत कुमार सिंह, जिला कार्यक्रम अधिकारी दुर्गेश प्रताप सिंह सहित अन्य सभी सम्बन्धित विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहें।

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